AGB
Schmuckhandel
Stand Oktober 2025
Allgemeine Geschäftsbedingungen Schmuckhandel
Stand Oktober 2025
Forever Love – Taufgeschenke & Trau(m)ringberatung
Martina Katharina Pengelstorfer e.U.
Hagleitenstraße 6, 4493 Wolfern
1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Kaufverträge zwischen Forever Love – Taufgeschenke & Trau(m)ringberatung Martina Katharina Pengelstorfer e.U. (im Folgenden „Forever Love“) und einem Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden „Vertragspartner“) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Die AGB können jederzeit unter www.foreverlove.at eingesehen oder gespeichert werden.
Im Bestellvorgang sind die AGB vor Abschluss des Rechtsgeschäfts gesondert zu akzeptieren.
Allfälligen AGB des Vertragspartners wird ausdrücklich widersprochen. Sie gelten nur, wenn sie von Forever Love schriftlich bestätigt werden.
2. Zustandekommen eines Vertrages und Speicherung des Vertragstextes
Die nachstehenden Regelungen gelten für Bestellungen über unseren Webshop auf www.foreverlove.at.
Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Forever Love – Taufgeschenke & Trau(m)ringberatung Martina Katharina Pengelstorfer e.U.
zustande.
Die Präsentation der Waren auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit der Bestellung gibt der Vertragspartner ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Vertrag kommt mit Übermittlung einer Auftragsbestätigung, spätestens jedoch mit der Zusendung der bestellten Ware oder der Erbringung der Leistung zustande.
Eine Bestellbestätigung (Eingangsbestätigung) wird automatisch per E-Mail versendet.
Nach Bestelleingang erhält der Vertragspartner die Bestelldaten und AGB per E-Mail. Der Vertragstext wird elektronisch gespeichert.
3. Preise, Versandkosten, Zahlung
Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
Die Lieferzeit bei personalisierten Artikeln beträgt in der Regel 7–14 Tage nach Zahlungseingang.
Versandkosten Österreich:
-
€ 7,00 pro Bestellung
-
Ab einem Bestellwert von € 150,– versandkostenfrei
Selbstabholung:
Nach telefonischer Terminvereinbarung ab dem nächsten Werktag möglich (bei personalisierten Artikeln nach 7–14 Tagen).
Zahlungsmöglichkeiten:
-
Sofortüberweisung
Rechnungsbeträge sind sofort fällig und binnen 7 Tagen zu bezahlen.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 4 % jährlich verrechnet.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs auf dem Versandweg oder nach Vereinbarung zur Abholung.
Die Lieferfrist beginnt am Tag nach Vertragsschluss und beträgt in der Regel maximal 30 Tage.
Ist der Vertragspartner Verbraucher, erfolgt der Gefahrenübergang erst mit Übergabe der Ware.
Bei offensichtlichen Transportschäden ist der Zusteller darauf hinzuweisen, und die Beschädigung muss binnen 2 Tagen schriftlich gemeldet werden (per Post oder E-Mail an: office@foreverlove.at).
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Forever Love.
6. Beratungen, Termine und Stornobedingungen
1. Beratungstermine
Die Erstberatung bei Forever Love ist kostenlos.
Für jede weitere Beratung, bei der es nicht zu einem Kaufabschluss kommt, wird ein Beratungshonorar von € 120,– verrechnet.
Dieses Honorar entfällt, wenn im Anschluss ein Kaufvertrag zustande kommt.
2. Nicht wahrgenommene Termine
Wird ein vereinbarter Beratungstermin nicht spätestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt, behält sich Forever Love das Recht vor, ein Ausfallhonorar von € 50,– in Rechnung zu stellen.
Dies gilt auch bei Nichterscheinen ohne Absage.
Diese Regelung gilt nicht, wenn der Kunde nachweislich ohne eigenes Verschulden (z. B. Krankheit, Unfall, höhere Gewalt) verhindert war.
3. Mobile Beratung
Bei mobiler Beratung (Beratung außerhalb des Geschäftslokals von Forever Love) sind 35 km Anfahrtsweg (Hin- und Rückfahrt zusammen) kostenlos.
Für jeden weiteren gefahrenen Kilometer wird ein Kilometergeld in Höhe von € 0,42 pro Kilometer verrechnet, sofern es zu keinem Kaufabschluss kommt.
Kommt es im Zuge der mobilen Beratung zu einem Kaufabschluss, entfällt die Verrechnung des Kilometergeldes vollständig.
4. Rechtsverbindlichkeit der Beratung
Mit Unterzeichnung des Beratungsformulars durch den Kunden gilt der Kaufvertrag als rechtskräftig abgeschlossen.
Die Bestellung der Trauringe ist verbindlich und verpflichtet zur Abnahme der Ware gemäß den vereinbarten Konditionen.
5. Stornierung von Trauringen
Da Trauringe nach Kundenspezifikation gefertigt werden, besteht kein Widerrufs- oder Rücktrittsrecht gemäß § 18 Abs 1 Z 3 FAGG.
Bei einer Stornierung nach Auftragserteilung wird eine Stornogebühr von 50 % des vereinbarten Kaufpreises in Rechnung gestellt, um entstandene Material- und Arbeitskosten abzudecken.
7. Widerrufsrecht des Verbrauchers
Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß §§ 11 ff FAGG zu.
Ausgenommen davon sind personalisierte oder nach Kundenspezifikation gefertigte Produkte (z. B. gravierte oder individuell angefertigte Trauringe).
Widerrufsbelehrung:
Der Widerruf ist binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware schriftlich (per eingeschriebenem Brief oder E-Mail) zu erklären.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.
Im Falle eines Widerrufs werden alle Zahlungen (inklusive Standard-Versandkosten) binnen 14 Tagen rückerstattet.
Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet wie bei der ursprünglichen Transaktion.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (§§ 922 ff ABGB).
Bei Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre, bei Unternehmern sechs Monate.
Geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Größe gelten als zumutbar und stellen keinen Mangel dar.
Unsachgemäße Verwendung oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise schließen Gewährleistungsansprüche aus.
9. Schadenersatz und Haftung
Forever Love haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei Verbrauchern auch für schlicht grobe Fahrlässigkeit.
Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Die Haftungshöhe ist auf das jeweilige Vertragsentgelt begrenzt.
Keine Haftung besteht für Allergien oder Unverträglichkeiten gegenüber verwendeten Materialien.
10. Aufrechnung und Zurückbehaltung
Das Recht zur Aufrechnung gegen Forderungen von Forever Love ist ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenforderung ist unbestritten oder gerichtlich festgestellt.
Ein Zurückbehaltungsrecht steht Verbrauchern im gesetzlichen Umfang zu.
11. Verkürzung über die Hälfte
Das Recht zur Vertragsanfechtung wegen Verkürzung über die Hälfte (§ 934 ABGB) ist ausgeschlossen, ausgenommen bei Verbrauchern.
12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz von Forever Love in 4493 Wolfern, sofern kein zwingender Verbrauchergerichtsstand entgegensteht.
Erfüllungsort ist der Geschäftssitz von Forever Love.
13. Datenschutz
Es gelten die Bestimmungen der DSGVO und des Datenschutzgesetzes.
Die Datenschutzerklärung ist unter www.foreverlove.at/datenschutz abrufbar.
14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die ungültige Bestimmung wird durch eine gültige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen am nächsten kommt.